{"id":2216,"date":"2026-03-16T11:12:24","date_gmt":"2026-03-16T10:12:24","guid":{"rendered":"http:\/\/43.165.2.164\/?page_id=2216"},"modified":"2026-03-16T11:12:25","modified_gmt":"2026-03-16T10:12:25","slug":"reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sevape.se\/it\/reklamation\/","title":{"rendered":"Politica di reclamo e garanzia | sevape.se"},"content":{"rendered":"<article class=\"reklamation-policy\">\n    <h1>Politica di reclamo e garanzia per sevape.se<\/h1>\n    <p><strong>Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026<\/strong><\/p>\n\n    <p>Secondo la legge svedese sui consumatori (Konsumentk\u00f6plagen), come cliente hai sempre **3 anni di diritto di reclamo** su tutti i prodotti acquistati su sevape.se \u2013 inclusi svapo usa e getta, Vozol, RandM Tornado, Bang Vape e accessori. Gestiamo i reclami in modo rapido ed equo.<\/p>\n\n    <h2>1. Quando si applica il diritto di reclamo?<\/h2>\n    <ul>\n        <li>Difetti o guasti gi\u00e0 presenti al momento della consegna (ad es. svapo rotto, liquido che perde, batteria difettosa)<\/li>\n        <li>Il prodotto non funziona come dovrebbe durante l'uso normale<\/li>\n        <li>Valido per 3 anni dalla data di ricezione<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>2. Come presentare un reclamo \u2013 passo dopo passo<\/h2>\n    <ol>\n        <li>Contattaci entro 3 anni via e-mail con numero d'ordine, descrizione del difetto e foto.<\/li>\n        <li>Valutiamo il caso entro 48 ore e ti informiamo sull'approvazione.<\/li>\n        <li>Rimanda indietro il prodotto (pagiamo la spedizione di reso per reclami approvati).<\/li>\n        <li>Ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo \u2013 la scelta \u00e8 tua.<\/li>\n    <\/ol>\n\n    <h2>3. Cosa non \u00e8 coperto?<\/h2>\n    <ul>\n        <li>Usura normale (ad es. coil o batteria esauriti dopo un uso prolungato)<\/li>\n        <li>Guasti derivanti da uso o modifiche non corretti<\/li>\n        <li>Svapo usa e getta aperti e gi\u00e0 utilizzati<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>4. Garanzia sui prodotti<\/h2>\n    <p>Tutti i nostri dispositivi svapo hanno almeno 1 anno di garanzia del produttore oltre al diritto di reclamo. Gli svapo usa e getta non hanno garanzia dopo l'apertura (prodotto monouso).<\/p>\n\n    <h2>5. Contatto e gestione<\/h2>\n    <p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@sevape.se\">support@sevape.se<\/a><br>\n    Scrivi \u201cReclamo + numero d'ordine\u201d nell'oggetto.<br>\n    Rispondiamo entro 24\u201348 ore e ci impegniamo a risolvere il 95% dei casi entro 7 giorni.<\/p>\n\n    <h2>6. Commissione nazionale per i reclami dei consumatori (ARN)<\/h2>\n    <p>Se non riusciamo a trovare un accordo, puoi rivolgerti all'ARN (gratuitamente). Scopri di pi\u00f9 su <a href=\"https:\/\/www.arn.se\" target=\"_blank\">arn.se<\/a>.<\/p>\n\n    <p><em>Effettuando acquisti su sevape.se accetti la nostra politica sui reclami. Leggi anche le nostre <a href=\"\/it\/kopvillkor\/\">Condizioni di acquisto<\/a>, <a href=\"\/it\/angerratt\/\">Politica sul diritto di recesso<\/a> e <a href=\"\/it\/frakt\/\">Politica di spedizione<\/a>.<\/em><\/p>\n<\/article>\n\n<style>\n    .reklamation-policy { max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 40px 20px; font-family: system-ui, sans-serif; line-height: 1.8; }\n    .reklamation-policy h1, .reklamation-policy h2 { color: #1a1a1a; }\n    .reklamation-policy ul, .reklamation-policy ol { padding-left: 25px; }\n    .reklamation-policy a { color: #e74c3c; }\n<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklamations- och garantipolicy f\u00f6r sevape.se Senast uppdaterad: 16 mars 2026 Enligt Konsumentk\u00f6plagen har du som kund alltid **3 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt**<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2216","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reklamation &amp; Garanti | 3 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt p\u00e5 eng\u00e5ngsvape - sevape.se \u2013 Eng\u00e5ngsvape &amp; Vape Sverige<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"3 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt p\u00e5 alla eng\u00e5ngsvape, Vozol, RandM Tornado och Bang Vape. 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