Fortrydelsesret og returpolitik for sevape.se

Senest opdateret: 16. marts 2026

I henhold til loven om fjernsalg har du som kunde altid ret til at fortryde dit køb af engangs-vapes, vape-enheder eller tilbehør inden for **14 dage** fra den dag, du har modtaget varen. Hos sevape.se gør vi returneringer nemme og sikre.

1. Sådan udøver du din fortrydelsesret

  1. Giv os besked inden for 14 dage via e-mail eller ved at udfylde fortrydelsesformularen nedenfor.
  2. Varen skal returneres i ubrugt, uåbnet og original emballage (engangs-e-cigaretter må ikke være brudt eller brugt).
  3. Vi refunderer det fulde beløb (inkl. fragt ved køb) senest 14 dage efter, at vi har modtaget returvaren.

2. Undtagelser fra fortrydelsesretten

  • Produkter, der er blevet åbnet eller brugt (f.eks. engangs-e-cigaretter med brudt forsegling)
  • Nikotinfrie produkter, der er skræddersyede eller specialbestilte
  • Hygiejneprodukter, hvor forseglingen er brudt

3. Formular til fortrydelsesret (standardskabelon i henhold til Konsumentverket)

Download og udfyld:

Formular til fortrydelsesret

Til: sevape.se • support@sevape.se

Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder mit køb af følgende vare:

  • Ordrenummer: _______________
  • Produkt: ___________________
  • Købsdato: ________________
  • Modtagelsesdato: _____________

Navn: ___________________

Adresse: ___________________

Dato: ___________________

Underskrift: _______________ (ikke nødvendigt ved e-mail)

🖨️ Udskriv formularen her | Send til support@sevape.se

4. Returadresse

Returadresse: [Udfyld din virksomheds returadresse]
Mærk pakken med “FORTRYDELSESRET” og ordrenummeret.

5. Omkostninger ved returnering

Du betaler returfragtomkostningerne (medmindre varen er defekt). Vi refunderer fragtomkostningerne ved købet.

6. Kontakt

E-mail: support@sevape.se
Vi behandler din retur inden for 48 timer.

Når du handler på sevape.se, accepterer du vores fortrydelsesret. Læs også vores Købsbetingelser.