Ångerrätt & Returpolicy för sevape.se

Senast uppdaterad: 16 mars 2026

Enligt Distansavtalslagen har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp av engångsvape, vape-enheter eller tillbehör inom **14 dagar** från det att du mottagit varan. Vi på sevape.se gör returer enkla och trygga.

1. Hur du utövar din ångerrätt

  1. Meddela oss inom 14 dagar via e-post eller genom att fylla i ångerrättsformuläret nedan.
  2. Returnera varan i oanvänd, oöppnad och originalförpackning (engångsvape får inte ha brutits eller använts).
  3. Vi betalar tillbaka hela beloppet (inkl. frakt vid köp) inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.

2. Undantag från ångerrätt

  • Produkter som har öppnats eller använts (t.ex. engångsvape med bruten försegling)
  • Nikotinfria produkter som är personanpassade eller specialbeställda
  • Hygienprodukter där förseglingen har brutits

3. Ångerrättsformulär (standardmall enligt Konsumentverket)

Ladda ner och fyll i:

Ångerrättsformulär

Till: sevape.se • support@sevape.se

Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt köp av följande vara:

  • Ordernummer: _______________
  • Produkt: ___________________
  • Köpt datum: ________________
  • Mottaget datum: _____________

Namn: ___________________

Adress: ___________________

Datum: ___________________

Underskrift: _______________ (vid e-post behövs ej)

🖨️ Skriv ut formuläret här | Skicka till support@sevape.se

4. Returadress

Returadress: [Fyll i ditt bolags returadress]
Märk paketet med “ÅNGERRÄTT” och ordernummer.

5. Kostnader vid retur

Du står för returfrakten (om inte varan är felaktig). Vi betalar tillbaka köpfrakten.

6. Kontakt

E-post: support@sevape.se
Vi hanterar din retur inom 48 timmar.

Genom att handla på sevape.se accepterar du vår ångerrättspolicy. Läs även våra Köpvillkor.