Politique d'annulation et de retour pour sevape.se

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

Conformément à la loi sur les contrats à distance, vous avez toujours le droit, en tant que client, d'annuler votre achat de vape jetable, d'appareils de vape ou d'accessoires dans les **14 jours** suivant la réception de l'article. Chez sevape.se, les retours sont faciles et sûrs.

1. Comment exercer votre droit de rétractation

  1. Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail ou en remplissant le formulaire d'annulation ci-dessous.
  2. Retourner le produit dans son emballage d'origine, non utilisé et non ouvert (la vape jetable ne doit pas avoir été cassée ou utilisée).
  3. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant (y compris les frais d'expédition si vous les avez achetés) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

2 Exceptions au droit de rétractation

  • Les produits qui ont été ouverts ou utilisés (par exemple, un vaporisateur jetable dont le sceau a été brisé).
  • Produits sans nicotine personnalisés ou commandés spécialement
  • Produits d'hygiène dont le sceau a été brisé

3. formulaire de résiliation (modèle standard de l'Agence suédoise de la consommation)

Téléchargez et remplissez :

Formulaire d'annulation

Destinataire : sevape.se - support@sevape.se

Je notifie par la présente que je regrette d'avoir acheté l'article suivant :

  • Numéro de commande : _______________
  • Produit : ___________________
  • Date d'achat : ________________
  • Date de réception : _____________

Nom : ___________________

Adresse : ___________________

Date : ___________________

Signature : _______________ (non requise pour le courrier électronique)

🖨️ Imprimez le formulaire ici | Envoyer à support@sevape.se

4. adresse de retour

Adresse de retour : [Indiquez l'adresse de retour de votre entreprise].
Inscrivez sur le colis la mention “ÅNGERRÄTT” et le numéro de la commande.

5. les frais en cas de retour

Les frais de retour sont à votre charge (sauf si le produit est défectueux). Nous vous rembourserons le prix d'achat.

6. contact

E-mail : support@sevape.se
Nous traiterons votre retour dans les 48 heures.

En achetant chez sevape.se, vous acceptez notre politique d'annulation. Lisez aussi notre Conditions d'achat.