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Häufig gestellte Fragen
Bewahren Sie das Produkt in der Originalverpackung auf, zusammen mit allen Unterlagen, die den Kauf und die Rückerstattung bestätigen. Sie benötigen diese für die weitere Kommunikation mit dem Verkäufer und dem Zahlungssystem.
Prüfen Sie die E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie sollte Informationen über den Status Ihrer Bestellung und das voraussichtliche Lieferdatum enthalten.
Wenn der Inhalt des Pakets den Zollbeamten verdächtig vorkommt (z. B. viele identische Waren), kann das Paket weiter kontrolliert werden.
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