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Conservez le produit dans son emballage d'origine ainsi que tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ultérieure avec le vendeur et le système de paiement.

Comment puis-je modifier le contenu de mon plan ?

Vérifiez l'e-mail que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Il devrait contenir des informations sur l'état de votre commande et la date de livraison prévue.

Puis-je modifier la date de ma prochaine livraison ?

Si le contenu du colis est suspect pour les douaniers (par exemple, plusieurs marchandises identiques), il peut faire l'objet d'un contrôle plus approfondi.

Cela fait un moment que je n'ai pas fait le quiz. Puis-je obtenir une nouvelle recommandation ?

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